Gaya APA

Sinambela, P, D, L, P. (2019). Reformasi pelayanan publik : teori, kebijakan dan implementasi edisi kedua . Jakarta: PT Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Prof., Dr., Lijan, Poltak. "Reformasi pelayanan publik : teori, kebijakan dan implementasi edisi kedua". Jakarta: PT Bumi Aksara, 2019. Text.