Gaya APA

Hamdani, R, L, A. (2009). Manajemen pemasaran jasa (2). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Hamdani, Rambat, Lupiyoadi,, A.. "Manajemen pemasaran jasa". 2 Jakarta: Salemba Empat, 2009. Text.