Gaya APA
MARS, D, D, H, B, S, S. (2008).
Aplikasi customer relationship management untuk Rumah Sakit .
Jakarta:
Sagung Seto.
Gaya MLA
MARS, Dr., Dr., H., Boy, S., Sabarguna,.
"Aplikasi customer relationship management untuk Rumah Sakit".
Jakarta:
Sagung Seto,
2008.
Text.